Contactez-nous par téléphone au +221 77 281 71 71, par WhatsApp ou via le formulaire de contact sur notre site. Un conseiller vous rappelle sous 24h pour confirmer votre inscription et vous expliquer les étapes suivantes.

Oui. Nous proposons un paiement échelonné : un acompte à la réservation pour bloquer votre place, puis le solde en plusieurs versements selon un calendrier convenu avec votre conseiller. Les modalités varient selon le package choisi.

En cas d'annulation plus de 60 jours avant le départ, l'acompte peut être reporté sur un prochain voyage. Entre 30 et 60 jours, des frais s'appliquent. En dessous de 30 jours, le paiement est généralement non remboursable sauf cas de force majeure (décès, hospitalisation). Consultez votre conseiller pour les détails.

Le prix inclut : le billet d'avion aller-retour depuis Dakar, l'hébergement en hôtel selon la formule choisie, les transferts aéroport/hôtel, l'encadrement religieux et la visite de Médine. Les dépenses personnelles, les pourboires et les achats sur place ne sont pas inclus.

KYSWA Travel prend en charge entièrement la procédure de visa pour l'Oumra et le Hajj. Vous fournissez les documents requis (passeport valide, photos, certificat de vaccination) et nous gérons le reste auprès des autorités consulaires.

Passeport valide au moins 6 mois après la date de retour, 4 photos d'identité fond blanc, carnet de vaccination à jour, acte de mariage pour les couples et acte de naissance pour les enfants. La liste complète vous est transmise lors de votre inscription.

Non. L'Arabie Saoudite exige que le passeport soit valide au moins 6 mois au-delà de la date de retour prévue. Nous vous recommandons de renouveler votre passeport avant de finaliser votre réservation.

Les autorités saoudiennes ont assoupli les conditions pour l'Oumra : les femmes de tout âge peuvent désormais voyager en groupe organisé sans mahram, à condition que le voyage soit réservé via une agence agréée. KYSWA Travel dispose de cet agrément. Contactez-nous pour les détails selon votre situation.

Oui. Chaque groupe KYSWA Travel est accompagné d'un guide religieux qualifié qui assure l'explication des rites, l'encadrement des prières et répond à toutes vos questions spirituelles tout au long du séjour.

Oui, c'est une pratique licite selon les savants. Vous accomplissez les rites en faisant l'intention (niyyah) au nom du défunt lors du Tawaf et du Sa'i. Notre guide religieux vous accompagnera dans cette démarche avec tout le respect qu'elle mérite.

Le vaccin contre la méningite à méningocoques (ACYW135) est obligatoire pour tout pèlerin en provenance d'Afrique subsaharienne. Le vaccin antipolio est également requis. La grippe saisonnière et l'hépatite A sont fortement recommandées. Rendez-vous dans un centre de vaccination agréé à Dakar au moins 3 semaines avant le départ.

Oui, sous réserve d'un avis médical favorable. Nous vous recommandons de consulter votre médecin avant l'inscription. Nos groupes incluent souvent des personnes âgées et notre encadrement est adapté pour les accompagner avec bienveillance. Signalez-nous tout besoin particulier dès la réservation.

Le Hajj est le cinquième pilier de l'Islam, obligatoire une fois dans la vie. Il se déroule uniquement durant le mois de Dhou Al-Hijja et inclut des rites spécifiques : Arafat, Muzdalifa, Mina, la lapidation et le sacrifice. L'Oumra est un petit pèlerinage non obligatoire, réalisable à tout moment de l'année.

L'Arabie Saoudite attribue à chaque pays un quota annuel de pèlerins. Au Sénégal, ce quota est géré par le Commissariat Général au Pèlerinage. Les places sont limitées et attribuées selon l'ancienneté de l'inscription. KYSWA Travel vous accompagne dans la procédure officielle d'inscription.

Le plus tôt possible. Les inscriptions pour le Hajj 2027 sont déjà ouvertes. Nous recommandons de s'inscrire au moins 12 à 18 mois à l'avance pour garantir sa place et bénéficier des meilleures conditions tarifaires.

Oui. Le Hajj Badal consiste à accomplir le Hajj au nom d'un défunt ou d'une personne dans l'incapacité physique permanente. La personne désignée doit avoir déjà accompli son propre Hajj. Contactez-nous pour les modalités et les conditions religieuses encadrant cette pratique.

Nos packages Hajj durent en général entre 21 et 30 jours, incluant le séjour à La Mecque, les jours d'Arafat, Muzdalifa et Mina, ainsi que la visite de Médine. La durée exacte dépend du package choisi et du calendrier des vols.

Le Ziar est un voyage de visite spirituelle aux lieux saints et aux tombeaux de grands savants et compagnons de l'Islam. Fès au Maroc est l'une des destinations les plus prisées pour sa richesse spirituelle et son patrimoine islamique millénaire.

Le programme inclut la mosquée Qarawiyyine, le mausolée de Moulay Idriss II, les grandes zawiyas de la ville, le quartier médiéval Fès el-Bali classé UNESCO, ainsi que des rencontres avec des érudits islamiques locaux selon la période du séjour.

Non. Les citoyens sénégalais sont exemptés de visa pour le Maroc pour des séjours touristiques. Un passeport valide ou une carte nationale d'identité biométrique suffit.

C'est un voyage organisé pendant les derniers jours du Ramadan pour vivre la Nuit du Destin dans la ville sainte de Fès. Les participants assistent aux prières de nuit (qiyam), visitent les lieux spirituels et bénéficient d'un encadrement religieux intensif.

Oui, un visa américain (B1/B2 touristique) est obligatoire pour les ressortissants sénégalais. La procédure implique un formulaire DS-160, un rendez-vous à l'ambassade des USA à Dakar et un entretien consulaire. KYSWA Travel vous guide dans la constitution du dossier.

Oui, un visa Schengen est requis. Le dossier comprend : passeport valide, photos, justificatifs financiers, réservation d'hôtel, billet d'avion et assurance voyage. KYSWA Travel prend en charge la constitution complète du dossier de demande.

Oui, nos packages sont adaptables aux familles avec enfants. Pour les mineurs, des documents supplémentaires sont requis (acte de naissance, autorisation de sortie du territoire). Précisez la composition de votre famille dès la réservation.

Nos destinations phares sont l'Arabie Saoudite, le Maroc, les USA et l'Italie. D'autres destinations peuvent être organisées sur demande (Turquie, Égypte, Émirats). Contactez-nous avec votre projet de voyage et nous étudions la faisabilité avec vous.